Меню
Красноярск, Пн-Вс: 10:00-22:00 8-800-100-26-56 Заказать звонок
Адреса
магазинов
Корзина 0

Обмен и возврат

Возможные основания для возврата или обмена товара:

  • доставленный товар ненадлежащего качества,
  • ошибка при обработке заказа по вине продавца: доставлен не тот товар или не того размера,
  • ошибка в каталоге интернет-магазина (товар не соответствует характеристикам, указанным на сайте по габаритам, форме, расцветке, комплектации, размеру).

При этом, возврат или обмен товаров возможен лишь в том случае, если изделие сохранило потребительские свойства и товарный вид, не было в употреблении и при наличии фабричных ярлыков.

Правила эксплуатации матрасов и мебели

Скачать в формате PDF

Для оформления заявления на возврат товара вам необходимо позвонить по телефону «горячей линии» 8-800-100-26-56 с 10 до 19 часов по иркутскому времени. Наш менеджер поможет вам составить заявление на возврат или обмен товара, после чего скан или фотографию заявления необходимо будет отправить на адрес manager@sarmamebel.ru. Также вы можете оформить заявление в любом салоне Сарма (при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ).

Будьте в курсе всех новостей и акций с нашей email–рассылкой
Нажимая на кнопку "Подписаться", я соглашаюсь с условиями Публичной оферты
Сервис обратного звонка RedConnect